10.12.2019

«Звезда Гостеприимства - 2019»

Вниманию руководителей гостиниц, предприятий питания, туркомпаний!

19 декабря 2019 г., в Отеле «Граф Орлов» по адресу: Самара, ул. Куйбышева 88. в 14.00 пройдёт мероприятие для руководителей индустрии гостеприимства и туризма региона), которое ежегодно проводится Гостинично-Туристской Ассоциацией (далее ГТА). На мероприятии будет вручена Премия «Звезда Гостеприимства Самарской области», помимо этого отели, соответствующие требованиям Положению, награждаются знаком «Знак качества гостиничных услуг». Традиционно на мероприятии будут озвучены итоги индустрии гостеприимства г.о. Самара и региона и будут вручены Благодарности за личный вклад в развитие индустрии гостеприимства, озвучены планы работы на 2020г, в том числе проект продвижения услуг предприятий индустрии гостеприимства г.о. Самара и Самарской области за рубежом.

ПОЛОЖЕНИЕ о проведении Премии в сфере гостеприимства и туризма Самарской области 2019 «Звезда Гостеприимства - 2019»

Определения

 «Звезда Гостеприимства - 2019» - Премия в сфере гостеприимства и туризма, организованная по соревновательному принципу, среди категорированных средств размещения, предприятий питания, туроператоров, турагентов (работающих как ИП или самозанятых) (далее – премия).

Участник премии – коллективное средство размещения, предприятие питания, туроператор, турагентство, зарегистрированное и осуществляющее деятельность на территории Самарской области, подавшее заявку на участие в премии.

Номинации премии – категории и тематические направления премии, в рамках которых проводится определение победителей.

Победитель премии – коллективное средство размещения, предприятие питания, туроператор, турагентство, набравшее наибольший суммарный балл по результатам всех этапов премии в определенной номинации.

Жюри премии – группа авторитетных специалистов в сфере гостеприимства и туризма, тайное голосование которых влияет на общую оценку участника.

Организационный комитет (оргкомитет) премии – организует подготовку и проведение премии, определяет состав Жюри премии исходя из предложений представителей бизнес - сообществ Самарской области. Состоит из представителей органов исполнительной власти, Гостинично - Туристской Ассоциации и иных общественных объединений. Осуществляет работу в соответствии с Положением об Оргкомитете премии.

Общие положения

Организаторы премии: Гостинично - Туристская Ассоциация 

Цель премии:

- развитие внутреннего и въездного туризма в Самарской области;

- развитие гостиничного хозяйства Самарской области.

Задачи премии:

- формирование деловых связей между представителями индустрии гостеприимства и туризма, различными смежными сферами бизнеса и органами исполнительной власти г.о. Самара и Самарской области;

- информирование общественности о возможностях сферы гостеприимства и туризма Самарской области;

- выявление и тиражирование лучших практик управления средствами размещения, предприятиями питания, туроператорскими компаниями и турагентствами и продвижения услуг сферы гостеприимства и туризма;

- проведение независимой оценки качества туристских, гостиничных услуг и услуг питания, предоставляемых на территории Самарской области.

Аудитория премии

Премия объединяет владельцев и ТОП-менеджмент категорированных средств размещения, предприятий питания, туроператоров, турагентов Самарской области, туристическую и бизнес общественность, средства массовой информации, гостиничных операторов, рестораторов, туроператоров и туристические агентства Самарской области.

Номинации Переходящей премии 

1.«Звезда Гостеприимства – Отель»

В данной номинации оцениваются средства размещения, имеющие подтвержденную категорию, проводившие повышение квалификации персонала не реже одного раза в 3 года, руководитель объекта должен иметь профильное образование или профессиональную переподготовку по направлению «Гостиничное дело», принимающие профессиональные мероприятия Самарской области, имеющие Благодарности.

Специальные премии для предприятий индустрии гостеприимства и туризма Самарской области

2. «Отель - Открытие 2019»

В данной номинации оцениваются средства размещения, имеющие подтвержденную категорию, открытые в 2019 году в Самарской области.

3. «Ресторан при отеле – Открытие 2019»

В данной номинации оцениваются предприятия питания Самарской области, открытые в 2019 году.

4. «Отель - Верность Индустрии гостеприимства»

В данной номинации оцениваются предприятия питания Самарской области, открытые в 2019 году.

5.«Туроператор – За верность индустрии»
6. «Лучший Загородный отель 2019»
7.«Лучший Санаторий Самарской области 2019»

В данной номинации оцениваются санаторно-курортные предприятия, предлагающие широкий выбор оздоровительных, медицинских и SPA-процедур.

Специальные номинации

1. «Лучший MICE-отель 2019»

2. «Лучший Отель для лиц с ограниченными возможностями здоровья»

3. «Лучший Партнер-Туроператор – 2019»

4. «Лучший Эко-ответственный Отель 2019»

5. «Лучший Партнер-Отель 2019»

6. «Лидер индустрии Гостеприимства» - выдается за личные достижения в индустрии гостеприимства и туризма

Условия участия:

Премия объединяет оценку средств размещения членами жюри, оценку опросной группы, а также потребительскую оценку в системах онлайн-бронирования.

Участие средств размещения в премии не предполагает финансовых взносов.

Заявка на участие в премии может быть подана категорированными средствами размещения, зарегистрированными в организационно-правовой форме юридического лица и осуществляющими деятельность на территории Самарской области, а также имеющими действующее свидетельство о присвоении категории гостинице.

Средство размещения может номинироваться только в одной номинации.

Количество участников премии не ограничено.

В случае если по какой-либо номинации подано менее 3 (трех) заявок на участие, номинация считается несостоявшейся.

Порядок подачи заявок:

Положение о премии публикуется на сайтах Организаторов.

Срок подачи заявок и материалов на конкурс: с 16 ноября по 13 декабря 2019 года.

Конкурсантам для участия в премии необходимо предоставить:

1) заполненную заявку, свидетельство о присвоении категории гостинице или иному средству размещения и конкурсные материалы.

При регистрации заявки организаторы конкурса оценивают соответствие номинации, в которой заявлен Участник, и направляют форму для заполнения конкурсных материалов для дальнейшего участия в премии. В случае несоответствия, заявка может быть отклонена в течение 3-х рабочих дней.

Средство размещения, заявка которого отклонена, вправе подать заявку повторно.

Поступившие заявки регистрируются в Журнале заявок на участие в премии.

2) материалы необходимо направить на электронную почту gost-tur@list.ru в срок до 13 декабря 2019 года.

Вопросы по участию в премии, а также по подготовке конкурсных материалов можно получить по телефону: 8 (987) 950-83-33

Содержание конкурсных материалов

Заявка (Приложение 1).
Копия свидетельства о присвоении гостинице или иному средств размещения категории.
Справка об участнике премии по установленной форме (Приложение 2), логотип, фото отеля (3 – 6 фотографий).
Дополнительные документы (представляются участниками премии по желанию):

копии дипломов, грамот за победы в профессиональных местных, региональных и всероссийских конкурсах и фестивалях;
рекламные буклеты гостиницы.

Конкурсные материалы заполняются участниками на русском языке, представляются одним архивным файлом. Название архивного файла формируется по принципу: «Наименование средства размещения, населенный пункт».

Порядок проведения конкурсного отбора

Итоговая оценка формируется по средневзвешенному показателю баллов всех этапов, исходя из следующего соотношения весов каждого этапа:

Оценка жюри премии – 60%
Рейтинг средства размещения в системе онлайн-бронирования www. TripAdvisor.ru – 40%

Этапы проведения отбора победителей в рамках премии:

1.    Оценка членами жюри конкурсных материалов, представленных участниками.

Период рассмотрения заявок и оценки членами жюри – с 13 по 17 декабря 2019 года.

Список членов жюри конкурса публикуется на официальной странице премии на сайте samaragosttur.ru. Жюри конкурса оценивает конкурсные материалы участников премии по критериям оценки в рамках каждой номинации. Перечень критериев по каждой номинации направляется участнику премии после одобрения заявки на участие.

Оценка членами жюри осуществляет по бальной системе, основываясь на критериях каждой номинации.

Итоговым баллом на втором этапе является среднее значение количества голосов, определенное как отношение суммы голосов за конкретное средство размещения к общему количеству членов опросной группы, принявших участие во втором этапе отбора.

3.    Оценка в системах бронирования  www.TripAdvisor.ru. 

Победителем в каждой номинации признается участник, набравший наибольший суммарный балл по всем этапам проведения отбора.

Награждение победителей

Награждение победителей премии проходит на торжественном мероприятии, которое является завершающим событием конкурса в декабре 2019 г.

Победителям в каждой номинации присваивается звание «Лучшего средства размещения в 2019 году» в данной номинации.

РЕГИСТРАЦИЯ НА КОНУРС - ►ЗДЕСЬ или по телефону: 8 987 981 01 57

Вернуться к новостям